Es el conjunto de valores que conforman la visión de mundo de una empresa. Sus principios, sus acciones, la postura que adopta en diferentes situaciones y la imagen que la empresa quiere cultivar de sí misma.

La identidad corporativa va más allá de la apariencia del negocio y está más relacionada con asuntos culturales y organizacionales dentro de la compañía. Es un aspecto muy importante para las compañías de todos los tamaños, ya que también define la relación con los clientes, proveedores y aliados estratégicos.

Los objetivos que persigue la identidad corporativa, son: crear un sentido de pertenencia por parte de la plantilla laboral y los clientes; cerciorarse de que existe una diferencia entre la competencia; impulsar la preferencia de nuevos productos, asegurar que el servicio es óptimo y principalmente, generar una opinión pública favorable.

El valor de la identidad corporativa suple las distancias y carencias del negocio, a la vez que potencia o magnifica las virtudes, allí reside su importancia.

Para lograr que la identidad sea favorable, es importante incluir creatividad, hacer de lo común algo extraordinario, poner énfasis en la decoración de los locales, aprovechando espacios, renovando el mobiliario, en general, brindar un servicio que distinga del resto; además, impulsarla de manera interna y externa.

No solo se trata del Diseño de logotipo o tarjetas de presentación de la empresa, también abarca papelería corporativa, tipografías, colores corporativos, elementos gráficos auxiliares, página web, diseño de interior y hasta arquitectura corporativa. 

Hoy en día las empresas deben tener una identidad corporativa sólida, basándose en un estudio de la empresa para que el diseñador gráfico pueda crear una marca atrayente, atractiva y acorde al estilo de la empresa. Es fundamental definir una identidad corporativa de una empresa desde el principio, ya que cuando la empresa ha crecido es difícil crear una nueva identidad debido a que el público ya tiene una imagen de esta.

En conclusión, una identidad corporativa es un plus y un valor agregado a la empresa y no solo el logotipo podrá determinar la imagen de la empresa, puesto que solo forma parte como distintivo entre otras empresas; sin embargo, solo representa una pequeña parte de una identidad corporativa.